Sistema de Informação e Apoio a Tomada de Decisões

 Sistemas de apoio à decisão é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão.

Comparação SIG x SAD

Não é só a complexidade que distingue sistemas de informações gerenciais e sistemas de apoio à decisão. Existem várias diferenças importantes entre esses tipos de sistemas, as quais estão expostas na tabela abaixo.

   

	SAD	SIG
FOCO	Eficácia (Fazer a coisa certa)	Eficiência (Fazer certo a coisa)
TIPO DE PROBLEMA	Trata de problemas não rotineiros dentro da empresa.	Lida com problemas mais estruturados e simples.
USUÁRIOS	Apoio à indivíduos ou pequenos grupos.	Apóia à organização como um todo.
ÉNFASE		Informações
VELOCIDADE	Responde ás solicitações do usuário  com rapidez	Responde às solicitações do usuário com pouca rapidez
DESENVOLVIMENTO	Participação ativa do usuário.	Pouca participação do usuário.
NÍVEL ESTRATÉGICO	Atua.	Não atua.

  

 ->SIG é referido como a  administração ou gestão de tecnologias de informação. Este sistema é especializado em fornecer conselhos especializados.

* Fornecer aos administradores e tomadores de decisão as informações para ajudá-los a atingir as metas da empresa.

*SIG - Foco na eficiência operacional.

*São utilizados para monitorar e controlar a empresa; utiliza ferramentas analíticas simples;

*Gera relatórios resumidos de rotina; Um SIG produz relatórios rotineiros e resumidos: programada (diária, semanal, mensal).

->SAD é um sistema que funciona, com uma lógica de “o que acontecera ,se?". Prometem  à mudança, flexibilidade e respostas rápidas, para além da manutenção do controlo sobre os dados, ferramentas e sessões em uma organização. Um SAD bem concebido pode ser utilizado em diversos níveis.

*SAD - Foco na eficácia na tomada de decisão.

*São sistemas interativos sob controle do usuário e que oferecem dados e modelos para a solução de problemas semi-estruturados ou não-estruturados; utiliza ferramentas de análise e modelagem sofisticada;

 *Fornece respostas interativas para questões não-rotineiras.

*Embora destinado aos níveis mais elevados da gerência, são utilizados em todos os níveis de administração.

Tipo de problema:
SAD: São capazes de lidar com problemas estruturados que não podem ser programados com facilidade.	SIG: Utilizado, normalmente, para problemas mais bem estruturados.
Usuários
SAD: Fornece apoio a indivíduos, grupos e à empresa como um todo. A curto prazo, os usuários geralmente têm mais controle sobre um SAD.	SIG: Apóia essencialmente a empresa. A curto prazo, os usuários têm pouco ou nenhum controle sobre um SIG.
Apoio
SAD: Dá apoio a todos os aspectos e estágios da tomada de decisão. O sistema não assume, no entanto, o papel de responsável pelas decisões – é necessário que uma pessoa tome a decisão final.	SIG: Isso não é necessariamente verdade em todos os sistemas SIG – alguns deles tomam decisões automaticamente e, de maneira efetiva, assumem o papel de responsáveis pelas decisões.
Ênfase
SAD: A ênfase de um DSS são as decisões e seus estilos.	SIG: Um SIG dá ênfase, em geral, apenas a informações.
Abordagem
SAD: É um sistema de apoio direto que fornece relatórios interativos na tela de um computador.	SIG: É, em geral, um sistema de apoio indireto que utiliza relatórios produzidos periodicamente.
Sistema
SAD: O equipamento computacional que embasa o apoio a decisões é, em geral, utilizado ao vivo (diretamente conectado ao sistema computacional que integra o DSS) e relacionado ao tempo real (fornece resultados imediatos). Terminais de computador e monitores são exemplos – esses dispositivos podem fornecer informações e respostas imediatas a perguntas.	SIG:Um SIG pode não comunicar resultados de maneira imediata – por exemplo, no caso em que relatórios impressos são gerados e entregues semanalmente aos administradores de uma empresa.
Velocidade
SAD: Um SAD é flexível e pode ser implementado por seus usuários. Isso se traduz, via de regra, em menores tempos de desenvolvimento. Além disso, esses sistemas acabam por ser, na maior parte dos casos, mais aptos a atenderem às necessidades de seus usuários.	SIG: O tempo de resposta de um SIG é normalmente mais lento.
Saída (produto)
SAD: Os relatórios produzidos por um SAD são, via de regra, projetados para visualização em tela, embora possam ser impressos.	SIG: Um SIG, por outro lado, produz majoritariamente relatórios e documentos impressos.
Desenvolvimento
SAD: É muito comum que os usuários de um SAD envolvam-se com seu desenvolvimento. O envolvimento de usuários se traduz, normalmente, em sistemas melhores e capazes de fornecer auxílio mais adequado. Como regra geral, o envolvimento dos usuários no desenvolvimento de um sistema costuma ser o fator mais importante para a produção de sistemas bem-sucedidos.	SIG: Freqüentemente os SIGs têm vários anos de idade e foram desenvolvidos para pessoas que não estão mais trabalhando nas atividades apoiadas pelo sistema.